お客様からの声【６】
こんにちは。西条市の宮内社会保険労務士事務所です。
心配していた台風も、大きな被害もなかった
ようですので、良かったですね！
しかし、南の太平洋上には次々と台風の卵が
出来ている模様で、用心したいですね。
さて、またお客様からの声が届きましたので、
紹介させていただきます。
西条市在住 Ｙ様 62歳
障害名 前頭側頭型認知症
障害厚生年金 1級認定
Ｙ様を知ったのは、同業の社労士の方からの
紹介でした。
簡単な会話の内容が理解出来ず、記憶障害・
言語障害・性格変化を来しており「毎日、同じ
物を食べ、同じ服を着るという生活をして
いる」と奥さまから話を聞き、かなり重度で
あることを認識いたしました。
そうしたことから、申請して数ヶ月で審査が
おりるものと思っていました。
しかし、あに図らんや 認定の通知が届いた
のは、申請から8ヵ月を経過したときでした。
要因として考えられるのは、診断書の内容に
不備があり、提出した診断書を破棄し、再度
診断書を提出したものによるものだと思い
ました。
アンケート調査のＱ４の受給決定までの満足度
に「ゥ、あまり満足しなかった」に○を入れて
いることを聞くと、「認定の通知が遅かった
ことが原因で、貴方の事務所の対応に対して
ではない」とおっしゃられていて安心いた
しました。
2022年09月20日 11:20
